Leitbild

Unser Angebot

Telefon 143 bietet an 365 Tagen im Jahr
rund um die Uhr Menschen in schwierigen Situationen Beratung und Begleitung an.

Unsere Stärken

Wir ermöglichen leichten Zugang zu einem Gespräch im Schutze der Anonymität.

Wir sind ein Teil des sozialen Netzes der Region und sind präsent, wenn andere Institutionen
geschlossen sind.

Wir sind Informationsdrehscheibe und verweisen auf andere Institutionen.

Wir gewähren längerfristige Begleitung.

Unsere Gesprächshaltung

Wir begegnen den Anrufenden offen, einfühlsam und unvoreingenommen. Wir orientieren uns an
ihren Fähigkeiten und respektieren ihre Autonomie.

Wir sind politisch und konfessionell neutral und stehen unter Schweigepflicht.

Unsere Kompetenz

Wir sichern die Qualität unserer Arbeit durch Supervision, Aus- und Fortbildung.

Wir sind für neue Arbeitsmethoden und technische Entwicklungen offen und setzen neue
Erkenntnisse in die Praxis um.

Unsere Mittel

Wir finanzieren uns durch Freiwilligenarbeit, Subventionen und Spenden.